Zusammenschluss: „Die Arche“ übernimmt Hagelstein-Krankenfahrdienst

Versorgung

„Arche“ übernimmt Hagelstein-Krankenfahrdienst: Marcel Kaiser zu Auswirkungen

Arnsberg/Meschede. Der größte Krankenfahrdienst der Region entsteht: „Die Arche“ übernimmt Hagelstein. Was bedeutet das für Personal und Patienten?

03.06.2026, 14:25 Uhr

Sicherheit, Vertrauen und Zufriedenheit im KrankenfahrdienstEin Gespräch mit Friedhelm Hermes, Krankenfahrdienst Die Arche Sabina ButzMeschede. Mit der Arche Noahs verbinden wir die Rettung der Menschen- und Tierwelt in einem großen schwimmenden Holzkasten. Bei der Mescheder Arche sieht es heute etwas anders aus: Sie verfügt über hochmoderne Krankenfahrzeuge, die mit vielen technischen Hilfsmitteln ausgestattet sind. Das Vertrauen, die Sicherheit und die Zufriedenheit der Kunden gewährleistet ein Team von 50 Mitarbeitern in 15 Fahrzeugen, die jährlich 365 Tage im Einsatz sind. Mehr als tausend zufriedene Kunden bestätigen den Erfolg, den die Maxime des Unternehmens mit „Herz, Freundlichkeit und Kompetenz“ beschreibt. Der Gründer des Krankenfahrdienst Die Arche, Friedhelm Hermes, beschreibt uns, was genau Die Arche in Meschede leistet und wie wichtig sie für nicht mobile Menschen ist: Was genau bietet die Arche an?Zunächst müssen wir zwei verschiedene Begriffe unterscheiden: Ein Krankentransport setzt immer eine medizinische Fachkraft und medizinische Geräte voraus. Eine Krankenfahrt steht Patienten zur Verfügung, die z. B. nicht allein zu einer Behandlung oder ins Krankenhaus kommen können. Diese Krankenfahrten übernehmen wir. Damit schließen wir die Lücke zwischen privatem PKW, Taxi und Rettungsdienst. Wer zahlt die Fahrten?Wenn eine Krankenfahrt ärztlich verordnet wurde, weil die Mobilität durch Krankheit, Unfall oder Behinderung eingeschränkt ist und die Fahrt medizinisch notwendig und ein entsprechender Pflegegrad vorhanden ist, dann übernehmen die Krankenkassen auch die Kosten. Der Eigenanteil beträgt 10 Prozent, mindestens fünf Euro und höchstens zehn Euro, aber niemals mehr als die tatsächlichen Kosten. Wie sieht Ihr Berufsalltag aus?Als gelernter Buchhalter war mir der Krankenfahrdienst sicherlich nicht in die Wiege gelegt. Als ich 2008 „Die Arche“ gründete, war die Veramed Klinik mein erster Großkunde. Der Bedarf an Krankenfahrten war enorm und das Unternehmen wuchs und gedieh. In 2012 wurde Mathias Gerke Mitgesellschafter, der das Unternehmen schon als Mitarbeiter seit 2010 kennengelernt hatte. Er leitet die Niederlassung in Erwitte, während die Arnsberger Niederlassung von Meschede aus organisiert wird.Unser Schwerpunkt liegt auf Einweisungs- und Entlassungsfahrten der Krankenhäuser und den sogenannten Serienfahrten, also regelmäßige Fahrten zur Dialyse, Chemotherapie oder Bestrahlung. Fahrten zu Kur- und Reha-Kliniken, Arztfahrten oder Verlegungen runden das tägliche Arbeitsgebiet ab. Alle Fahrten können liegend oder im Tragestuhl absolviert werden. Es stehen immer zwei Begleitpersonen, ein Fahrer und ein Beifahrer zur Verfügung. Welche Qualifikation setzen Sie bei Ihren Mitarbeitern voraus?Vorgeschrieben sind ein PKW Führerschein plus für den Fahrer ein Personenbeförderungsschein, der vom Straßenverkehrsamt ausgestellt wird, nachdem ein Eignungstest vom Arzt sowie ein polizeiliches Führungszeugnis der Behörde vorgelegt wurde. Viel wichtiger sind aber die sogenannten soft skills in diesem Beruf: Wir haben es ja in der Regel mit erkrankten Menschen zu tun, die oft schon so einiges hinter sich haben. Das erfordert von unseren Mitarbeitern sehr viel Geduld, Verständnis, Achtsamkeit und Empathie. Ein Dankeschön oder auch ein Lächeln ist dann immer eine willkommene Reaktion, die unsere Mitarbeiter motiviert. Welche Wünsche haben Sie an die Mescheder Bürger?Nach 15 Jahren Krankenfahrdienst in Meschede sind wir vielen Bürgern inzwischen ein Begriff. 2019 erwarb die Arche den Fahrdienst Pascal 24, der ab dem 01.01.2024 in die Arche integriert wird. Man kennt und vertraut uns. Das macht uns stolz und motiviert unsere Mitarbeiter enorm. Wenn wir weiterhin Sicherheit, Vertrauen und Zufriedenheit vermitteln können, haben wir unser berufliches Ziel erreicht und sagen ein herzliches Dankeschön an alle Mescheder. InfokastenDie Arche Krankenfahrdienst,Friedhelm Hermes und Mathias Gerke GbR, 59872 Meschede, Heggen 2 Gesellschafter: Friedhelm Hermes und Mathias GerkeTelefon: 0291 9087994 www.diearche.net Email: info@diearche.netwww.diearche.net Fotos alle: Die ArchePorträt Friedhelm HermesPorträt Mathias GerkeFahrzeugparkLogo — Im Krankenfahrdienst gibt es eine Übernahme (Foto: "Die Arche“)