Airline-Test

Was taugt die Telefonberatung der Langstrecken-Airlines?

Die meisten Airlines konnten bei der Telefonberatung ihrer Langstrecken-Fluggäste in einem Test überzeugen.

Die meisten Airlines konnten bei der Telefonberatung ihrer Langstrecken-Fluggäste in einem Test überzeugen.

Foto: dpa

Buxtehude.  Buchung fehlgeschlagen, Flug verpasst: Wer wenig Zeit hat, versucht es in solchen Fällen oft bei der Hotline seiner Fluggesellschaft. Doch wie ist die Beratung bei den großen Interkontinental-Airlines?

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Telefonkontakt mit Kunden scheinbar unerwünscht?

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