Berlin.
Für die Fahrgastrechte auf der Schiene tritt eine neue EU-Verordnung in Kraft. Verbraucherschützer fürchten, dass Kunden schlechter gestellt werden.
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Entschädigungen stehen oft weiter zu - andere Rechte sowieso
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Wie wirkt sich die neue Verordnung nun aus?
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Kulanz bei Fristversäumnis angekündigt
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